BSH Hausgeräte GmbH, Carl-Wery-Str. 34, 81739 München, (im Folgenden: „Wir“), sind als Betreiber der Website www.bosch-home.lu/de („Bosch Home Luxemburg“) die verantwortliche Stelle für den Umgang mit den personenbezogenen Daten der Nutzer von www.bosch-home.lu/de („Bosch Home Luxemburg“) (im Folgenden: "Sie").

Wir nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ernst. Wir haben technische und organisatorische Maßnahmen getroffen, die sicherstellen, dass die Vorschriften über den Datenschutz sowohl von uns als auch von unseren Dienstleistern beachtet werden.

Treten Sie mit uns in Kontakt, speichern und verarbeiten wir die von Ihnen gemachten Angaben zum Zwecke der Bearbeitung Ihrer Anfrage sowie für mögliche Anschlussfragen. Diese Verarbeitung stützen wir auf eine gesetzliche Erlaubnis (Art. 6 Abs. 1 lit. b der Verordnung (EU) 2016/679)

Nachstehend unterrichten wir Sie in Übereinstimmung mit den anwendbaren Datenschutzvorschriften über Art, Umfang und Zwecke der Verarbeitung und Übermittlung der im Rahmen Ihrer Nutzung von unserer Webseite anfallenden Daten.

Wir nehmen den Schutz Ihrer Daten sehr ernst. Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt daher mit großer Sorgfalt und unter strikter Beachtung der andwendbaren Datenschutzgesetze. Alle unsere Webseiten sind mit technischen und organisatorischen Sicherheitsmaßnahmen gegen die Risiken bei der Verarbeitung personenbezogener Daten geschützt. Auch unsere Partner, die uns bei der Bereitstellung dieser Webseite unterstützen, müssen diese Vorgaben beachten.

Was wir standardmäßig protokollieren

Sie können alle nicht zugriffsgeschützten Teile unsere Website ohne die Ofeenlegung Ihrer Identität nutzen. Standartmäßig protojollieren wir jede Nutzung unserer Webseite, um Störungen zu beseitigen und Sicherheitsvorfälle aufzuklären. Mehr zu den Protokolldaten findet sich im Kapitel "Wie wir Ihre Daten verarbeiten"

Wir respektieren Ihre Privatsphäre. Ihre Daten verarbeiten wir deswegen nur, wenhn hierfür eine Erlaubnis haben. Selbstverständlich können Sie uns für die Verarbeitung Ihrer Daten einwilligen. In anderen Fällen verarbeiten wir Ihre Daten aufgrund einer gesetzlichen Erlaubnis. Wenn Sie beispiuelsweise auf unserer Webseite bestellen, dürfen wir Ihre Daten zur Erfüllung des Vertrages verarbeiten. Entsprechendes gilt, wenn Sie andere Dienste auf unserer Webseite in Anspruch nehmen, die eine Verarbeitung Ihrer Daten erfordert. Wir dürfen außerdem Ihre Daten verarbeiten hierzu ein legitimes Interesse haben. Ein Beispiel hierfür sind die Protokolldaten, die wir erheben, um u.a. den störungsfreien Betrieb unserer Webseite zu ermöglichen. In jdem Fall informieren wir Sie über eine entsprechende Verarbeitung Ihrer Daten und selbstverständlichwerden Ihre Interessen stets bei jeder Verarbeitung berücksichtigt. Sollten Sie einmal Fragen zu Ihren personenbezogenen Daten haben, finden Sie im unteren Teil dieser Informationen zum Datenschutz ihre Rechte im Hinblick auf die Verarbeitung Ihrer Daten.

Wann wir von welcher Erlaubnis Gebrauch machen, teilen wir Ihnen im nächsten Abschnitt mit. Dort finden Sie auch Näheres über Art, Umfang und Zwecke der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer Daten auf unserer Webseite.

Was Sie sonst noch wissen sollten

Nutzer unter 16 Jahren sollten personenbezogenen Daten nur mit Zustimmung ihrer Eltern oder Erziehungsberechtigten an uns übermitteln. Aus den anwendbaren Datenschutzgesetzen kann sich eine abweichende Altersgrenze ergeben.

Unsere Webseite enthält u.U. Links zu anderen Webseiten. Auf die dort stattfindende Verarbeitung Ihrer Daten und die Enhaltung von Datenschutzbestimmungen haben wir keinen Einfluss. Bitte beachten Sie die dort vorgehaltenen Informationen zum Datenschutz

Wenn Sie auf bosch-home.com/lu zugreifen, übermittelt Ihr Internet-Browser aus technischen Gründen automatisch folgende Daten (im Folgenden „Protokolldaten“) an unseren Webserver, die wir in Logfiles erfassen:

• Datum des Zugriffs
• Uhrzeit des Zugriffs
• URL der verweisenden Website
• abgerufene Datei
• übertragene Datenmenge
• Browsertyp und -version
• Betriebssystem
• IP-Adresse
• Domain-Name Ihres Internetdienstanbieters

Zur Störungsbeseitigung oder zur Beweissicherung bei der Sicherheitsvorfällen kann es manchmal erforderlich sein, dass wir mit den Protokolldaten zusätzlich personenbezogene Daten erheben. In diesen Fällen stützen wir die Verarbeitung der Protokolldaten auf eine gesetzliche Erlaubnis (Art. 6 Abs. 1 lit. f der Verordnung (EU) 2016/679. Diese Daten löschen wir sobald die Störung beseitigt ist bzw. der Sicherheitsvorfall abschließend aufgeklärt wurde oder aus anderen Gründen der Verarbeitungszweck entfallen ist. Soweit zulässig, geben wir im Einzelfall bei einem Sicherheitsvorfall Protokolldaten an Ermittlungsbehörden weiter.

Die Protokolldaten werden getrennt von anderen Daten gespeichert, die im Rahmen der Nutzung von Siemens Home Luxemburg (siehe 5.) erhoben werden.

Sie können auf unserer Website auch kostenpflichtige Leistungen (z.B. Kauf von Garantieverlängerungen) in Anspruch nehmen. Für die Bestellung der Leistung erheben und verarbeiten wir nachfolgende Bestelldaten:

Verpflichtende Angaben (nicht registrierte Nutzer):

• Anrede

• Vor- und Nachname

• Vollständige Anschrift

• E-Mail-Adresse

• Abrechnungsdaten (je nach von uns gewährter und vom Nutzer gewählter Zahlungsart)

• E-Nr., FD Nr., Z-Nr., sowie Kaufdatum Ihres Gerätes

Freiwillige Angaben (nicht registrierte/ registrierte Nutzer):

• Festnetztelefon

• Mobilfunknummer

Bei Bestellungen durch registrierte Nutzer werden nachfolgende Daten zusätzlich erhoben:

Verpflichtende Angaben (registrierte Nutzer):

• Abrechnungsdaten (je nach von uns gewährter und vom Nutzer gewählter Zahlungsart)

• Zeitpunkt und Umfang aller Käufe (Darstellung der Historie getätigter Einkäufe im Nutzerkonto)

Um die Sicherheit Ihrer Daten bei der Übertragung zu gewährleisten, verwenden wir dem aktuellen Stand der Technik entsprechende Verschlüsselungsverfahren (z.B. SSL) über HTTPS.

Im Rahmen der Bestellung nutzen wir Ihre Daten ausschließlich zur Abwicklung der Bestellung. Hierbei stützen wir uns auf eine gesetzliche Erlaubnis (Art. 6 Abs.. 1 lit. b der Verordnung (EU) 2016/679). Bestelldaten speichern wir mindestens bis zum Abauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen. Daten, die im Rahmen der Registrierung angegeben wurden, speichern wir bis das Nutzerkonto gelöscht wird.

Bei der Registrierung für die Nutzung unserer personalisierten Leistungen erheben wir einige personenbezogene Daten. Im Rahmen der Registrierung für z.B. MySiemens werden folgende Angaben abgefragt:

Verpflichtende Angaben:

Anrede

Vor- und Nachname

Vollständige Anschrift

Telefonnummer

E-Mail Adresse

Passwort

Freiwillige Angaben:

Mobilfunknummer

Geburtsdatum

Quelle der Kontaktanbahnung

Erteilung Einwilligung in Erhalt von Werbung

Die Verarbeitung von personenbezogenen Daten zur Erbringung personalisierter Leistungen stützen wir auf eine gesetzliche Erlaubnis (Art. 6 Abs. 1 lit. b der Verordnung (EU) 2016/679). Diese Daten registrierter Nutzer speichern wir bis das Nutzerkonto gelöscht wird. Über das Nutzerkonto kann der entsprechend berechtigte Nutzer sein Konto jederzeit löschen. Im Nutzerkonto besteht außerdem die Möglichkeit, bestimmte bei der Registrierung angegebene Daten jederzeit zu ändern oder zu löschen.

Selbstverständlich erteilen wir Ihnen darüber hinaus auf Anfrage Auskunft über zu Ihrer Peron gespeicherte Daten. Gerne berichtigen wir auf Ihren Wunsch hin unrichtige Daten bzw. löschen die von uns zu Ihrer Person gespeicherten Daten, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten einer Löschung entgegenstehen. Nutzen Sie hierzu die am Ende dieser Information zum Datenschutz angegebenen Kontaktdaten.

1. Analytics

Analytics dient der Erfassung, Verarbeitung und Analyse von Daten, um Erkenntnisse zu gewinnen und Entscheidungen zu treffen. Für uns bedeutet das, dass wir Muster und Trends untersuchen, um besser zu verstehen, wie unsere Produkte und Dienstleistungen von Ihnen genutzt werden. Diese Erkenntnisse ermöglichen es uns, unsere Produkte und Dienstleistungen benutzerfreundlicher zu gestalten. Außerdem können wir so Inhalte für Verbesserungen und Innovationen hinsichtlich unserer Produkte und Dienstleistungen ermitteln. Unsere Webseiten arbeiten mit Analyse-Tools (z.B. Adobe Analytics). Diese Tools stellen JavaScript-Code zur Verfügung, der auf der Website eingefügt wird. Dieser Code interagiert mit Cookies oder ähnlichen Technologien, um Daten zu sammeln, wenn Benutzer mit unserer Website interagieren. Während die Nutzer auf der Website navigieren, sammelt der Analysecode Daten von den Cookies/Pixeln. Die gesammelten Daten umfassen Informationen über Seitenaufrufe, Klicks, Verweildauer auf den Seiten und andere relevante Informationen.

Analyse-Tools fassen die gesammelten Daten zusammen und verschaffen uns so Einblicke in das Nutzerverhalten und die Leistung der Website. Diese zusammengefassten Daten werden verwendet, um die demografische Zusammensetzung der Webseiten-Besucher, beliebte Inhalte und verbesserungsbedürftige Bereiche auf der Website zu verstehen.

2. Marketing und Tracking (einschließlich Re-Marketing)

Wir können Ihre personenbezogenen Daten erfassen und verwenden, um Ihnen relevante Marketingmitteilungen zu senden. Diese Mitteilungen können Produktaktualisierungen, Werbeangebote und Newsletter umfassen. Sie können Ihre Kommunikationspräferenzen einfach verwalten und sich bei Bedarf abmelden.

Wir führen auch digitale Marketingaktivitäten durch, einschließlich Retargeting. Retargeting, auch Re-Marketing genannt, bedeutet, dass Nutzern, die zuvor mit unserer Website oder digitalen Inhalten interagiert haben, aber eine gewünschte Aktion, wie z. B. einen Kauf, nicht abgeschlossen haben, zielgerichtete Werbung angezeigt wird.

Wenn ein Nutzer unsere Website besucht und bestimmte Aktionen durchführt (z.B. ein Produkt ansieht oder einen Artikel in den Warenkorb legt), wird ein Tracking-Pixel oder Cookie auf seinem Gerät platziert. Auf diese Weise können wir diesen Nutzern gezielte Werbung zeigen, wenn sie auf anderen Websites oder Social-Media-Plattformen surfen, um sie zu ermutigen, auf unsere Website zurückzukehren.

Weitere Informationen zu den Anbietern, einschließlich Informationen über die spezifische Nutzung und zusätzliche Informationen über anbieterspezifische Datenschutzaspekte, finden Sie in Abschnitt XII.

3. Cookies und ähnliche Technologien

Wenn Sie unsere Website besuchen, können Cookies oder ein so genanntes Zählpixel/Web Beacon sowie ähnliche Technologien von uns verwendet werden. Diese Technologien ermöglichen es uns, wie folgt mit Ihrem Browsing-Gerät zu interagieren:

• Cookies sind kleine Textdateien, die in einem speziellen Speicherbereich Ihres Browsers abgelegt werden und die es uns ermöglichen, Sie beim erneuten Besuch unserer Website zu identifizieren.
• Web Beacons sind winzige Grafikdateien, die einen eindeutigen Identifikator enthalten, der es uns ermöglicht, Benutzeraktivitäten zu erkennen, z. B. wie oft Sie unsere Website besucht haben.
• Wir können auch direkte serverseitige Lösungen und ähnliche Technologien verwenden, um die Nutzung unserer Websites sowie die Reichweite unserer Werbung zu messen.
• Cookies und ähnliche Technologien können aus verschiedenen Gründen eingesetzt werden, z.B. damit die Website funktioniert oder um Ihnen personalisierte Inhalte und Werbung zu zeigen.

Wir verwenden auf unserer Website die folgenden Arten von Cookies:

• Funktionale Cookies und Technologien (notwendig, um die Website verfügbar, sicher und funktionstüchtig zu machen)
• Analyse-Cookies/ähnliche Technologien
• Marketing-Cookies/ähnliche Technologien
• Cookies von Drittanbietern/ähnliche Technologien

Weitere Informationen zu bestimmten Cookies und ähnlichen Technologien, die wir auf einer bestimmten Website verwenden, finden Sie im Cookie-Banner/Hinweis. Funktionale Cookies werden von uns verwendet, auch wenn Sie andere Arten von Cookies ablehnen, da diese für die Nutzung der Websites erforderlich sind. Alle anderen Cookies sowie ähnliche Technologien werden nur dann verwendet, wenn Sie die entsprechende Cookie-Kategorie im Cookie-Banner/Hinweis akzeptieren und diese Entscheidung jederzeit ändern können.

4. Profiling (basierend auf Erlaubnis)

Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, die Profilerstellung zu aktivieren, wodurch wir Ihr Erlebnis personalisieren und Ihnen maßgeschneiderte Inhalte anbieten können. Wir möchten Transparenz gewährleisten und Ihnen die Kontrolle darüber geben, wie Ihre personenbezogenen Daten verwendet werden. Profiling bedeutet die automatisierte Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, um Ihre Eigenschaften, Vorlieben, Ihr Verhalten oder Ihre Interessen zu analysieren und vorherzusagen.

Durch die Erstellung von Profilen können wir Ihre Bedürfnisse besser verstehen und Ihnen auf der Grundlage dieser Informationen ein individuelleres Erlebnis bieten und Ihre Erfahrungen auf unserer Website verbessern. Dazu gehören die Personalisierung von Empfehlungen, die Bereitstellung gezielter Werbung und die Verbesserung unserer Dienste auf der Grundlage Ihrer Präferenzen.

Um Ihr Profil zu erstellen, können wir verschiedene Arten von Daten erfassen und analysieren, z.B. Ihren Browserverlauf, Suchanfragen, Standortinformationen und demografische Angaben. Eine umfassende Liste der Datenkategorien, die wir verwenden, wenn Sie in die Profilerstellung eingewilligt haben, finden Sie in Abschnitt XIV am Ende dieses Dokuments. Seien Sie versichert, dass wir Ihre Daten mit äußerster Sorgfalt und in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen behandeln.

Unsere Profiling-Aktivitäten beruhen auf Ihrer Einwilligung, die Sie jederzeit frei erteilen oder widerrufen können. Wir stützen uns auch auf unsere berechtigten Interessen, Ihnen ein maßgeschneidertes und relevantes Erlebnis zu bieten. Sie haben das Recht, Ihre Daten und Profiling-Präferenzen zu kontrollieren. Sie können die Profilerstellung über Ihre Kontoeinstellungen oder Datenschutzpräferenzen aktivieren oder deaktivieren. Darüber hinaus können Sie Ihre Datenschutzrechte ausüben, einschließlich des Rechts, jederzeit auf Ihre personenbezogenen Daten zuzugreifen, sie zu berichtigen oder zu löschen.

Wir können Ihre Daten zum Zwecke der Profilerstellung an vertrauenswürdige Dritte weitergeben. Wir tun dies jedoch nur mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung oder wenn es für die Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich ist. Wir stellen sicher, dass angemessene Sicherheitsvorkehrungen getroffen werden, um Ihre Daten bei der Weitergabe an diese Parteien zu schützen.

Weitere Informationen über die Anbieter, einschließlich Informationen über die spezifische Nutzung und zusätzliche Informationen über anbieterspezifische Datenschutzaspekte, finden Sie in Abschnitt XII.

5. Handhabung von Cookies, Tools und deren Anbieter

Wenn Sie einmal ausgewählt haben, welche Cookies Sie akzeptieren/ablehnen, können Sie die Datenschutzeinstellungen im Cookie-Banner/Hinweis jederzeit durch Anklicken des Häkchens unten links auf unserer Website erneut aufrufen und die Änderungen übernehmen. Sie können die gesetzten Cookies auch manuell über die entsprechende Einstellung in Ihrem Browser löschen.

Eine umfassende Liste der von uns verwendeten Marketing- und Analysetools finden Sie in Abschnitt XII am Ende dieses Dokuments. In diesem Abschnitt werden nicht nur die Namen der Tools genannt, sondern auch die Art der Datenverarbeitung durch das jeweilige Tool oder den jeweiligen Anbieter beschrieben.

6. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung

Alle oben beschriebenen Verarbeitungen, insbesondere das Setzen von Pixeln und Cookies zum Auslesen von Informationen auf dem verwendeten Endgerät, erfolgen nur, wenn Sie uns hierzu Ihre Einwilligung erteilt haben. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, wie oben unter "Cookie-Handling" beschrieben. Alternativ können Sie die Deaktivierungsseite für EU-Verbraucher nutzen unter: http://www.aboutads.info/choices oder http://www.youronlinechoices.eu/

Wir stützen die oben genannten Datenverarbeitungsvorgänge in GDPR-Regionen auf:

a) Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a) GDPR:

- Cookies zur Erfassung des Nutzungsverhaltens

- Webanalyse & Marketing über Cookies und/oder ähnliche Technologien

- Profiling

b) eine gesetzliche Erlaubnis gem. Art. 6 Abs.. 1 lit. b) GDPR:

- Registrierung auf unserer Website

- Komfort-Registrierung (Social Sign-On Option)

c) eine gesetzliche Erlaubnis nach Art. 6 Abs.. 1 lit. f) GDPR:

- Technische Cookies, die für die Bereitstellung der Website notwendig sind

- Interaktive digitale Assistenten

- Technische Bereitstellung für die Präsentation der Website (z.B. Content Delivery Networks, Sicherheitsfunktionen)

- Zusätzliche Funktionen der Website (z.B. Produktvideos)

- Protokolldaten

- Sitzungscookies und dauerhafte Cookies für Komfortfunktionen

Liste der Drittanbieter und deren Nutzung

Facebook und Instagram, einschließlich WhatsApp und Facebook Messenger, werden von den folgenden Unternehmen bereitgestellt:

• für Länder in der europäischen Region: Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road Dublin 4 D04 X2K5, Irland
• für andere Länder: Meta Platforms, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025,USA;

http://www.facebook.com/policy.php; https://help.instagram.com/519522125107875

Meta erbringt die folgenden Dienstleistungen:

• als Anbieter von sozialen Medien
• Bereitstellung von Chat-Funktionen über WhatsApp und Facebook Messenger
• Facebook Pixels und Custom Audiences, wobei für Facebook Pixels und Custom Audiences Facebook Ihre Daten in gemeinsamer Verantwortung mit uns verarbeitet, in Übereinstimmung mit dem Vertrag, den wir mit Facebook über unsere gemeinsame Verantwortung geschlossen haben. Wir haben keinen Zugriff auf Ihre individuellen Tracking-Daten, die von Facebook verarbeitet werden, da Facebook uns nur aggregierte Daten zur Verfügung stellt. Wir können diese aggregierten Daten an Dritte weitergeben, z.B. an Kooperationspartner zu Marketingzwecken: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum.
• Informationen zu Facebook-Ads und Facebook-Pixel finden Sie unter den folgenden Links: https://www.facebook.com/policy und https://www.facebook.com/business/help/651294705016616
• Um die Erfassung von Nutzungsdaten dauerhaft zu verhindern, verwenden Sie bitte den folgenden Link: https://www.facebook.com/policies/cookies/
• Als registrierter Facebook-Benutzer können Sie auch festlegen, welche Arten von Anzeigen Ihnen innerhalb von Facebook angezeigt werden sollen, indem Sie den folgenden Link verwenden: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
• X Corp, ehemals Twitter, als Anbieter sozialer Medien wird von den folgenden Unternehmen bereitgestellt: für Länder der Europäischen Union, EFTA-Staaten oder das Vereinigte Königreich: Twitter International Unlimited Company, One Cumberland Place, Fenian Street Dublin 2, D02 AX07 IRELAND und für alle anderen Länder: X Corp. 1355 Market St, Suite 900, San Francisco, California 94103, USA; https://twitter.com/privacy.

Pinterest als Online-Marketing-Tool wird wie folgt bereitgestellt:

Pinterest Europe Ltd, Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Irland, https://policy.pinterest.com/en/privacy-policy. Das Pinterest-Tag hilft uns, die Nutzung unserer Website zu analysieren und die Wirksamkeit unserer Werbekampagnen zu verfolgen (Conversion Tracking). Wir verwenden das Pinterest-Tag auch, um Zielgruppen zu erstellen und Ihnen personalisierte Werbung auf der Grundlage Ihres Interesses an unseren Produkten zu zeigen (Retargeting). Zu diesem Zweck verarbeitet Pinterest Europe Daten, die der Dienst über Pixel, Cookies und ähnliche Technologien auf unserer Website sammelt.

Wenn Sie über ein Pinterest-Konto verfügen und Pinterest Europe dies in den Datenschutzeinstellungen Ihres Kontos erlaubt haben, kann Pinterest Europe die über Ihren Besuch bei uns gesammelten Informationen auch mit Ihrem Pinterest-Konto verknüpfen und für die Anzeige der gezielten Werbung verwenden. Sie können die Datenschutzeinstellungen, insbesondere für die Personalisierung, in Ihrem Pinterest-Konto jederzeit einsehen und ändern. Weitere Informationen finden Sie unter https://help.pinterest.com/en/article/edit-personalization-settings.

Wenn Sie der Verwendung des Pinterest-Tags nicht zugestimmt haben, zeigt Ihnen Pinterest Europe nur allgemeine Pinterest-Anzeigen, die nicht auf der Grundlage der über Sie erhobenen Daten erstellt wurden.

Diese Erfassung und Übermittlung von Aktivitätsdaten im Rahmen des Pinterest-Tags erfolgt durch uns und Pinterest Europe als gemeinsam für die Verarbeitung Verantwortliche im Sinne von Artikel 26 GDPR. Wir haben mit Pinterest Europe eine Vereinbarung über diese Verarbeitung als gemeinsam für die Verarbeitung Verantwortliche getroffen. Diese Vereinbarung regelt die Aufteilung der datenschutzrechtlichen Pflichten zwischen uns und Pinterest Europe. In dieser Vereinbarung haben wir und Pinterest Europe unter anderem vereinbart, dass wir dafür verantwortlich sind, Ihnen gemäß Artikel 13 und 14 GDPR alle Informationen über unsere gemeinsame Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zur Verfügung zu stellen, und dass Pinterest Europe dafür verantwortlich ist, die Ausübung der Rechte der betroffenen Personen gemäß Artikel 15 bis 20 GDPR zu erleichtern. Weitere Informationen zu dieser Vereinbarung finden Sie weiter unten.

Verantwortlichkeiten von uns und Pinterest Europe im Rahmen der Vereinbarung über die gemeinsame Kontrollstelle sehen Sie hier. Pinterest Europe ist als alleiniger Verantwortlicher für die Verarbeitung von Aktivitätsdaten nach deren Übermittlung verantwortlich. Weitere Informationen darüber, wie Pinterest Europe personenbezogene Daten verarbeitet, einschließlich der Rechtsgrundlage, auf die sich Pinterest Europe stützt, und der Möglichkeiten zur Ausübung der Rechte der betroffenen Person gegenüber Pinterest Europe, finden Sie in der Datenschutzerklärung von Pinterest Europe unter.

• https://policy.pinterest.com/privacy-policy#section-residents-of-the-eea.
• Außerdem können Sie mehr über den Pinterest-Tag erfahren unter https://help.pinterest.com/en/business/article/pinterest-tag-parameters-and-cookies.

Adobe bietet verschiedene Dienste an, die über unsere Websites genutzt werden oder genutzt werden können. Diese Dienste werden von Adobe Systems Software Ireland Ltd, 4-6 Riverwalk, Citywest Business Park, Dublin 24, Irland ("Adobe") bereitgestellt. Weitere Informationen über die Funktionsweise von Adobe Analytics-Cookies und die Opt-out-Möglichkeit finden Sie unter folgendem Link: http://www.adobe.com/privacy/opt-out.html.

Wir nutzen die folgenden Dienste:

Für die Webanalyse nutzen wir Adobe Audience Manager und Adobe Tracking als Teil der Adobe Marketing Cloud: Die Informationen über Ihre Nutzung unserer Website werden an die Server von Adobe übertragen, analysiert und lediglich als kumulierte Daten an uns zurückgegeben. Diese Daten ermöglichen es uns, Trends in der allgemeinen Nutzung der Website zu erkennen. Die daraus resultierenden Nutzungsprofile werden von uns nicht mit Ihrem Namen oder anderen Angaben, die Ihre Identität preisgeben könnten, wie z. B. Ihrer E-Mail-Adresse, in Verbindung gebracht. Die Nutzungsdaten werden von dem genutzten Dienst für eine Dauer von maximal 37 Monaten ab dem Zeitpunkt der Erhebung gespeichert.

Für A/B-Tests verwenden wir Adobe Test & Target: Adobe Test & Target arbeitet auf der Basis von A/B-Tests. Das bedeutet, dass dem Nutzer unserer Website eine andere Version der Website als das Original (z.B. mit geändertem Design und Inhalt) angezeigt wird. Der Vergleich der beiden Versionen liefert uns Informationen darüber, welche Version unserer Website von den Nutzern bevorzugt wird. Wenn Adobe Test & Target verwendet wird, können die einzigen Informationen, die verarbeitet werden, nicht dazu verwendet werden, Sie zu identifizieren. Außerdem ist die IP-Anonymisierung aktiviert, d. h. Ihre IP-Adresse wird gekürzt, bevor Adobe Test & Target eine weitere Verarbeitung vornimmt. Die sich daraus ergebenden Nutzungsprofile werden nicht mit Ihrem Namen oder anderen Angaben, die Ihre Identität offenlegen könnten, wie z. B. Ihrer E-Mail-Adresse, zusammengeführt. Die Nutzungsdaten werden von dem genutzten Dienst für eine Dauer von maximal 37 Monaten ab dem Zeitpunkt der Erhebung gespeichert. Sie können auch den folgenden Link verwenden, wenn Sie die Erfassung Ihrer Nutzungsdaten verhindern möchten: http://bsh.tt.omtrdc.net/optout

Google bietet verschiedene Dienste an, die über unsere Websites genutzt werden oder genutzt werden können. Diese Dienste werden über verschiedene Marken oder Tools bereitgestellt, die wir im Folgenden näher beschreiben. Im Allgemeinen werden diese Dienste von den folgenden Stellen bereitgestellt:

• für Länder der Europäischen Union (EU), des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) und der Schweiz: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland
• für andere Länder einschließlich Großbritannien: Google LLC (früher Google Inc.), 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

Allgemeine Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten bei der Nutzung der Google-Tools finden Sie unter folgendem Link https://policies.google.com/privacy.

Opt-out: Um die Erfassung von Nutzungsdaten dauerhaft zu verhindern, bietet Google ein Plugin für verschiedene Internetbrowser an: http://www.google.com/settings/ads/plugin. Um nur die interessenbezogene Werbung zu deaktivieren, können Sie die Verwendung von Cookies von Drittanbietern oder Cookies von der Domain "www.googleadservices.com" blockieren oder die interessenbezogene Werbung über diesen Link deaktivieren: https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=en-GB

Wir verwenden die folgenden Google-Tools in der folgenden spezifischen Weise:

• YouTube für die Darstellung von Videos auf unseren Websites. Wenn Sie die Verwendung von Cookies über den Cookie-Banner abgelehnt haben, werden Sie vor der Darstellung solcher Videos auf unserer Website möglicherweise gesondert um Ihre Zustimmung gebeten. Erst wenn Sie eingewilligt haben, wird eine eventuelle Datenübermittlung gestartet.
• YouTube als Social-Media-Anbieter, wo wir Videos auf verschiedenen YouTube-Kanälen präsentieren. Bitte beachten Sie bei der Nutzung dieser Kanäle die oben genannten Datenschutzhinweise.
• Google reCAPTCHA: Um Ihre Website-Interaktionen, wie z.B. Logins oder Registrierungen, zu schützen, werden Risikobewertungen von Website-Nutzern durchgeführt, für die wir Google reCAPTCHA verwenden. Diese Bewertungen verwenden Cookies und sammeln persönliche Informationen. Google darf jedoch nur dann Cookies setzen und personenbezogene Daten verwenden, wenn die Nutzer zuvor ihre Zustimmung gegeben haben, die über die Cookie-Ebene erteilt werden kann.
• Google Maps als Dienst für Standort- und Kartierungsdienste, wobei nur solche Daten verwendet werden, die Sie bei der Nutzung dieses Dienstes angeben. Ein nächstgelegener Standort wird verwendet, um z.B. Partner in der Nähe Ihres Standorts anzuzeigen oder die Postleitzahl bei Serviceanfragen zu überprüfen.
• Die Google GA4-Technologie wird von uns verwendet (nur wenn Sie Ihre Zustimmung zu Cookies gegeben haben), um Server-Side-Tracking als ähnliche Technologie wie Cookies zu implementieren. Bei der Verwendung dieses Tools senden wir keine Nutzungsdaten oder ähnliche Daten an Google, sondern verwenden das Tool, um Informationen über die Nutzung der Website an unsere Server zu senden. Diese Daten werden von uns verarbeitet und erlauben keine individuelle Identifizierung von Ihnen oder Ihrem Gerät, von dem aus Sie die Website/Dienstleistung nutzen.
• Google Tag Manager (GTM) ist ein von uns verwendetes Tool, mit dem wir Marketing-Tags auf Websites ohne Codeänderung verwalten und einsetzen können. Die Tags enthalten Analyse- und Tracking-Codes, die Einblicke in die Leistung der Website und das Nutzerverhalten geben. Während GTM selbst keine Cookies setzt, können Tags, die über GTM bereitgestellt werden, Cookies für die Nachverfolgung verwenden.
• Google-Anzeigen und Remarketing: Wir nutzen Online-Marketing-Tools von Google auf eigene Verantwortung. Die in diesem Dienst verwendeten Cookies verlieren in der Regel nach 30 Tagen ihre Gültigkeit und sind nicht dazu bestimmt, Sie persönlich zu identifizieren. Google stellt uns lediglich statistische Auswertungen zur Verfügung. Google verarbeitet Ihre Informationen in Übereinstimmung mit den Datenverwendungsrichtlinien von Google. Opt-out: Um die Erfassung von Nutzungsdaten dauerhaft zu verhindern, bietet Google ein Plugin für verschiedene Internet-Browser an: http://www.google.com/settings/ads/plugin. Um interessenbezogene Anzeigen zu deaktivieren, können Sie die Verwendung von Cookies von Drittanbietern oder der Domain "www.googleadservices.com" blockieren oder interessenbezogene Anzeigen über diesen Link deaktivieren https://adssettings.google.com/authenticated?hl=en_GB Interessenbezogene Anzeigen können auch über den Link http://www.aboutads.info/choices deaktiviert werden, wenn der Anbieter der Selbstregulierungskampagne "About Ads" beigetreten ist.
• Google-Anzeigenserver: Wir nutzen das Online-Marketing-Tool (ehemals DoubleClick) von Google. Die Nutzungsdaten werden nach 540 Tagen ab dem Zeitpunkt der Erhebung gelöscht. Weitere Informationen zu DoubleClick finden Sie unterhttps://support.google.com/admanager/answer/6022000?hl=en,
• Wir nutzen Online-Marketing-Tools von Google in eigener Verantwortung. Zu diesem Zweck haben wir mit Google in einer Datenschutzvereinbarung vereinbart, dass die Daten unserer Kunden nur auf Grundlage unserer Weisungen verarbeitet werden dürfen, nicht an Dritte weitergegeben werden dürfen und technisch ausreichend geschützt werden müssen.

Wir verwenden Mouseflow, um unsere Website und die darin angebotenen Dienste zu verbessern. Mouseflow wird von Mouseflow ApS, Flaesketorvet 68, 1711 Kopenhagen, Dänemark, bereitgestellt. Auf unseren Websites zeichnen wir die Mausbewegungen und Klicks zufällig ausgewählter Nutzer unserer Website auf, wobei Ihre IP-Adresse anonymisiert wird. Die sich daraus ergebenden Nutzungsprofile werden nicht mit Ihrem Namen oder anderen Angaben, die auf Ihre Identität schließen lassen könnten, wie z. B. Ihrer E-Mail-Adresse, zusammengeführt. Die Nutzungsdaten werden drei Monate nach dem Zeitpunkt der Erhebung gelöscht. Abmeldung: Bitte nutzen Sie die Opt-out-Website von Mouseflow über den folgenden Link, wenn Sie die Erhebung dieser Nutzungsdaten verhindern möchten: https://mouseflow.com/opt-out/

Oracle (A/B-und Multivariante-Tests): Zum Zwecke der User-Experience-Optimierung werden ab und an sog. A/B-und Multivariante-Tests auf der Webseite durchgeführt. Dieser Dienst wird von der ORACLE Deutschland B.V. & Co. KG, Riesstraße 25, 80992 München, Deutschland in unserem Auftrag erbracht. Hierfür werden Cookies verwendet, die an einen Server der Oracle Marketing Cloud übertragen und dort gespeichert werden. Die von Oracle Maxymiser gespeicherten Cookies werden spätestens nach 12 Monaten gelöscht. Weitere Informationen zum Datenschutz bei Oracle Maxymiser erhalten Sie unter: https://www.oracle.com/de/legal/privacy/marketing-cloud-data-cloud-privacy-policy.html

Für eine Deaktivierung von Oracle Maxymiser können Sie den folgenden Link nutzen, um ein Opt-Out-Cookie zu setzen: https://www.oracle.com/de/marketingcloud/opt-status.html.

Optimizely: Zum Zwecke der User-Experience-Optimierung werden ab und an sog. A/B- und Multivariate-Tests auf dieser Website durchgeführt. Dieser Dienst wird von der Optimizely Inc. (631 Howard Street, Suite 100, San Francisco, CA 94105, United States) in unserem Auftrag erbracht. Hierfür werden Cookies verwendet, die an einen Server der von Optimizely übertragen und dort gespeichert werden.

Opt-out: Für eine Deaktivierung von Optimizely können Sie der Anleitung auf https://www.optimizely.com/de/legal/opt-out/?langSwitchTo=german folgen.

Webanalyse durch pseudonyme Nutzungsprofile

Auf unserer Webseite setzen wir Webanalyse-Tools zu unterschiedlichen Zwecken ein. Nachstehend finden Sie die Informationen zu den von uns eingesetzten Webanalyse-Tools, einschließlich einer Beschreibung der Datenverarbeitung, der damit verfolgten Zwecke und wie Sie die Erhebung und Verarbeitung von Daten durch das Webanalyse-Tool verhindern können. Bitte beahten Sie, dass das Setzen von Opt.Out-Cookies die Erhebung und Verarbeitung Ihrer Daten durch Webanalyse-Tools nir engeschränkt verhindern kann. Weitere Informationen hierzu finden Sie im Kapitel zu "Cookies"

Webanalyser-Tool: Adobe Analytics (Omniture)

Für Zwecke der Webung, Marktforschung und zur bedarfsgerechten Gestaltung unserer Webseite (und ggf. des Newsletters) erheben und verarbeiten wir mit Hilfe von Analytics-Cookies und/oder Javascript Nutzungsdaten über Ihren Besuch unserer Webseite und über Ihre Nutzung von Links im Newsletter, falls verfügbar. Die erhebung Ihrer Nutzungsdaten und die Einstellungen eines Nutzungsprofils daraus erfolgen pseudonym unter Verwendung einer Cookie.ID. Ihre IP-Adresse wird hierbei entweder nicht erhoben oder unmittelbar nach der Erhebung anonymisiert.

Zur Erfassung der Nutzungsdaten und zur Einstellung der Nutzungsprofile bedienen wir uns des Dienstes Adobe Analytics der Adobe Systems Software Ireland Lrd., 4-6 Riverwalk, Citywest Business Park, Dublin, 24, Ireland ("Adobe"). Die Informationen über Ihre Nutzung unserer Website werden an Server von Adobe übertragen, ausgewertet und ausschließlich als kumulierte Daten an uns weitergegeben. Hieraus können wir Trends in der allgemeinen Webseite-Nutzung erkennen.

Die entstehenden Nutzungsprofile führen wir nicht mit Ihrem Namen oder anderen Ihre Identität preisgebenden Informationen, wie Ihrer E-Mail Adresse, zusammen. In diesem Fall stützen wir diese Verarbeitung auf euine gesetzliche Erlaubnis (Art.6 Abs. 1 lit. f der Verordnung (EU) 2016/679). Die Nutzungsdaten werden durch den eingesetzten Dienst für eine Dauer von maximal 37 Monaten ab dem Zeitpunkt der Erfassung gespeichert.

Opt-Out: Um die Erfassung von Nutzungsdaten zu verhindern, nutzen Sie bitte die Pot-Out Webseite von Adobe. Informationen über die Funktion der Cookies und Opt.out Option von Adobe Analytics, finden Sie unter folgendem Link: http://www.adobe.com/de/privacy/opt-out.html.

Webanalyse-Tool: Adobe Test & Target

Inhalte unserer Webseite können über eingebaute Social Media-Schaltflächen in sozialen Netzwerken geteilt werden. Alle Social Media-Schaltflächen, die das Teilen von Inhalten ermöglichen, sind nicht direkt über Social Plugins der Anbieter sozialer Netzwerke, sondern über einfache Hyperlinks eingebunden. Dadurch stellen wir sicher, dass Ihre Daten nicht automatisch an Server von sozialen Netzwerken übertragen werden, sobald Sie unsere Webseite aufrufen. Außerdem übermitteln wir beim Teilen von Inhalten unserer Webseite nur diejenigen Daten an das soziale Netzwerk, die erforderlich sind, um den entsprechenden Inhalt zu teilen. Personenbezogene Daten übermitteln wir hierbei nicht.

Daneben finden sich weiter einfache Links zu unseren Internetauftritten auf den jeweiligen sozialen Netzwerken. Wenn Sie dem Link von unserer Webseite auf ein soziales Netzwerk folgen oder sich zum teilen von Inhalten unserer Webseite bei Ihrem sozialen Netzwerk anmelden, werden Ihre Daten von dem jeweiligen Anbieter des sozialen Netwerks verarbeitet. den Zweck und Umfang der Datenerhebung, die diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre entnehmen Sie bitte den Informationen zum Datenschutz des jeweiligen Anbieters.

Als Nutzer unserer Webseite können Sie sich kooperierende Händler in Ihrer NÄhe auf einer Landkarte anzeigen lassen. Für die Darstellung der landkarte verwenden wir Google Maps. Google Maps ist ein Dienst der Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Details zur Verarbeitung von personenbezogenen Daten durch die Nutzung von Google Maps finden Sie unter folgendem Link: http://www.google.de/intl/de/policies/privacy/

Um die kooperierdenden Händler in der Nähe anzuzeigen, müssen Sie zunächst einen Standort vorgeben. der Standort kann entweder manuell eingegeben oder mittels der Lokalisierungsfunktion des Internet-Browsers automatisch ermittelt werden. Bei der manuellen Eingabe werden keine personenbezogenen Daten verarbeitet, sofern Sie nicht Ihre Wohnadresse zur Anzeige angeben. Für die automatische Standortermittelung mittels der Lokalisierungsfunktion des Internet-Browsers ist die Verarbeitung Ihrer IP-Adresse erforderlich. In diesem Fall stützen wir diese Verarbeitung aud Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs.1 lit. a de4r Verordnung (EU) 2016/679), die der Internet-Browsers bei Aufruf der Landkarte abgefragt. In diesem Zusammenhang wird Ihre IP-Adresse nicht von uns gespeichert.

Wir geben personenbezogene Daten auch an Empfänger, die Ihren Sitz außerhalb des EWR in sogenannten Drittstaaten haben. In diesem Fall stellen wir vor der Weitergabe sicher, dass beim Empfänger entweder ein angemessenes Datenschutzniveau besteht (z.B. aufgrund einer Angemessenheitsentscheidung der EU Kommission für das jeweilige Land oder die Vereinbarung sogenannter EU-Standardvertragsklauseln der Europäischen Union mir dem Empfänger) oder Ihre Einwilligung in die Weitergabe vorliegt.

Sie können bei uns eine Übersicht über die Empfänger in Drittländern und eine Kopie der konkret vereinbarten Regelungen zur Sicherstellung des angemessenen Datenschutzniveaus erhalten. Nutzen Sie hierzu die am Ende dieser Informationen zum Datenschutz angegebenen Kontaktdaten.

"Für die Umsetzung und den Betrieb unserer Website arbeiten wir mit Dienstleistern zusammen. Wir haben diese Dienstleister sorgfältig ausgewählt und zum Schutz Ihrer Daten mit jedem dieser Dienstleister einen Datenschutzvertrag abgeschlossen.

Dienstleister für die Umsetzung und den Betrieb unserer Website sind:

• Dienstleister für Hosting-Services

• Dienstleister für Programmierleistungen

• Dienstleister für Verkaufs- und Marketingservices

• Dienstleister für Hotline-Services"

Sollten Sie Fragen zu Ihren personenbezogenen Daten haben, finden Sie nachfolgend eine Darstellung Ihrer Rechte. Bitte nutzen Sie die folgenden Kontaktkanäle für Ihre Anfrage:

- Verbraucher: Bitte verwenden Sie das Anfrage-Webformular für Verbraucher unter https://datarequest.bsh-group.com/

- Händler/Lieferant/Service Partner und Ihre Mitarbeiter: Bitte kontaktieren Sie unseren lokalen Vertrieb oder Einkauf

- Unsere Mitarbeiter: Bitte kontaktieren Sie die lokale Personalabteilung

Ihr Recht auf Auskunft über Ihre Daten

Auf Anforderung hin erteilen wir Ihnen Auskunft über die bei uns gespeicherten Daten zu Ihrer Person.

Ihr Recht auf Berichtigung bzw. Vervollständigung Ihrer Daten

Unrichtige Angaben zu Ihrer Person berichtigen wir, wenn Sie uns einen entsprechenden Hinweis erteilen. Unvollständige Daten vervollständigen wir auf Ihren Hinweis hin, wenn dies für die zweckgemäße Verarbeitung Ihrer Daten erforderlich ist.

Recht auf Löschung Ihrer Daten

Bei uns zu Ihrer Person gespeicherte Daten löschen wir auf Anfrage. Für manche Daten findet die Löschung allerdings erst nach einer festgelegten Aufbewahrungsfrist statt, weil uns z.B. das Gesetz in manchen Fällen zur Aufbewahrung der Daten verpflichtet oder wir die Daten für die Abwicklung des Vertragsverhältnisses mit Ihnen benötigen.

Ihr Recht auf Sperrung Ihrer Daten

In Bestimmten gesetzlichen festgelegten Fällen sperren wir Ihre Daten, wenn Sie sies wünschen. Gesperrte Daten werden nur noch in sehr beschränktem Umfang verarbeitet.

Ihr Widerrufsrecht bei einer Einwilligung

Sie können eine einmal erteilte Einwilligung in die Verarbeitung Ihrer Daten jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung Ihrer Daten bis zum Widerruf bleibt hiervon unberührt.

Ihr Widerspruchsrecht bei der Verarbeitung Ihrer Daten

Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprechen, wenn wir Ihre Daten auf einer der gesetzlichen Grundlagen nach Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f der Verordnung (EU).

Ihr Kontakt zum Thema Datenschutz und zur Wahrnehmung Ihrer Rechte, können Sie sich über folgende Kontaktdaten direkt an unsere Datenschutzbeauftragten wenden:

BSH Hausgeräte GmbH

Datenschutzbeauftragter

Carl-Wery-Str. 34

81739 München

Luxemburg

Diese Informationen zum Datenschutz geben den aktuellen Stand der Datenverarbeitung auf unserer Webseite wieder. Bei Änderungen der Datenverarbeitung passen, wird diese Informationen zum Datenschutz entsprechend an. Aus unserer Webseite stellen wir stets die aktuelle Fassung dieser Informationen zum Datenschutz zur Verfügung, damit Sie sich über den Umfang der Datenverarbeitung auf unserer Webseite informieren können.

Gültig ab: 24/04/2018

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